Kann Editor nicht installieren

User avatar
böserlöwe
GIANTS Software | Support Engineer
Posts: 10817
Joined: Thu Oct 01, 2009 10:09 pm
Location: Kreis Schaumburg
Contact:

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by böserlöwe »

Dann versuchs mal mit dem Kontaktformular.
Mach eine Kopie der Hülle, der DVD, Des Kaufbelgs.
Schick die zusammen mit einer Beschreibung deines Problems an den Support von Giants.
http://www.demolitioncompany-thegame.com/contact.php
blackburner
Posts: 272
Joined: Sun Jun 20, 2010 12:39 am

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by blackburner »

mog-joe wrote:@blackburner
das ist doch keine Lösung und funktioniert übrigens nicht.

Es muss doch von Giants ein lauffähige Version geben. Kann mir von den Offiziellen niemand die Setup.exe schicken ?
Kaufnachweis kann ich erbringen.
Dauerlösung sicher nicht, jedoch eine Möglichkeit, einen defekten oder nicht vorhandenen Treiber zu ersetzen. Die NxCharacter.dll ist bei 4.1.6 und 4.1.7 identisch und dürfte für 4.1.8 auch nicht anders sein. Wenn die DVD keine Beschädigung aufweist, besteht schliesslich auch die Möglichkeit, das dein DVD-LW nicht 100%ig arbeitet.

Ebenso möglich wäre, das es beim installieren einen Konflikt mit dem SP3 geben könnte. Bei einigen Programmen ist es notwendig, das SP3 erst zu deinstallieren und erst nach erfolgreicher Installation wieder neu zu installieren. Das ist z.B. bei einigen Soundkartentreibern der Fall. Halte ich für den GE aber eigentlich eher für unwahrscheinlich.

Ansonsten kannst die DVD ja reklamieren und musst halt so lange warten.

Was die Lauffähigkeit angelangt: bei anderen geht es ja offensichtlich auch, so das die Ursache sicher nicht beim GE zu suchen ist.
Wer Fehler findet, darf sie behalten.

Wenn man keine Ahnung hat...
Kleine Vorschau: http://www.youtube.com/watch?v=5PNwwLlQdMk
NEU: http://www.youtube.com/watch?v=7rRdR5htF24

"Das Leben ist ein S c h e i ß -Spiel, aber die Grafik ist geil."
Wer LS spielt, erspart sich bewußtseinerweiternde Drogen.
Blackburner
User avatar
derSchreiner
GIANTS Software | QA Analyst
Posts: 3728
Joined: Fri Jan 01, 2010 8:02 pm
Location: Nürnberg, Franken

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by derSchreiner »

Wie bereits beschrieben, habe ich den gleichen Fehler, ich habe es auf drei verschiedenen Rechnern probiert, jedoch ohne Erfolg, einer mit Vista, zwei mit Win 7 (Home und Ultima), somit kann ich nur noch von einem Fehler auf der DVD ausgehen.
Grüße derSchreiner

How to report a BUG -> German / English | How to post a log file | How to upload images
User avatar
böserlöwe
GIANTS Software | Support Engineer
Posts: 10817
Joined: Thu Oct 01, 2009 10:09 pm
Location: Kreis Schaumburg
Contact:

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by böserlöwe »

Ich habe da noch einen Gedanken zu:
Wenn man die Datei, so wie sie auf der DVD ist, einfach auf den Desktop kopiert, dann erst von dort eine Installation macht?
Hat das schon mal einer Probiert?
blackburner
Posts: 272
Joined: Sun Jun 20, 2010 12:39 am

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by blackburner »

@böserlöwe

Stimmt, wenn die exe vom GE greifbar ist auf der DVD, wäre das ein Versuch wert.
Wer Fehler findet, darf sie behalten.

Wenn man keine Ahnung hat...
Kleine Vorschau: http://www.youtube.com/watch?v=5PNwwLlQdMk
NEU: http://www.youtube.com/watch?v=7rRdR5htF24

"Das Leben ist ein S c h e i ß -Spiel, aber die Grafik ist geil."
Wer LS spielt, erspart sich bewußtseinerweiternde Drogen.
Blackburner
User avatar
derSchreiner
GIANTS Software | QA Analyst
Posts: 3728
Joined: Fri Jan 01, 2010 8:02 pm
Location: Nürnberg, Franken

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by derSchreiner »

Das installieren vom Desktop aus habe ich gerade probiert, geht aber auch nicht, da kommen die selben Fehler :(
Grüße derSchreiner

How to report a BUG -> German / English | How to post a log file | How to upload images
mog-joe
Posts: 10
Joined: Fri May 27, 2011 5:06 pm

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by mog-joe »

Habs auch probiert, geht nicht.
Bei mir hat die Setup.exe 8.82MB.
Vielleicht gibt das etwas Aufschluss.
Gruß Jörg
User avatar
böserlöwe
GIANTS Software | Support Engineer
Posts: 10817
Joined: Thu Oct 01, 2009 10:09 pm
Location: Kreis Schaumburg
Contact:

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by böserlöwe »

Meine ist vom 07.03.11 10:24 Uhr und hat 9034KB, das macht auch 8,82MB laut meinem Windows.
User avatar
derSchreiner
GIANTS Software | QA Analyst
Posts: 3728
Joined: Fri Jan 01, 2010 8:02 pm
Location: Nürnberg, Franken

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by derSchreiner »

nach langem hin und her habe ich es nun geschafft:

"einfach" den 4.1.8 installiert, geschätzte 100 mal auf ignorieren geklickt, dann den kompletten 4.1.7èr Ordner kopiert und alle Dateien eingefügt, die nicht vorhanden waren, NICHT überschreiben, nun klappt es auch bei mir
Grüße derSchreiner

How to report a BUG -> German / English | How to post a log file | How to upload images
Luis g
Posts: 123
Joined: Wed Jul 20, 2011 6:47 pm
Location: nahe Heilbronn

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by Luis g »

also ich konnte ihn ohne Probleme install.
Mfg Luis g
Für Rechtschreibfehler haftet die Tastatur!
wer sie findet darf sie behalten.
mog-joe
Posts: 10
Joined: Fri May 27, 2011 5:06 pm

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by mog-joe »

bin mal den Rat vom böserlöwe gefolgt und hab mich an den Support gewandt.
Es hat sich dann komischerweise der Support von Astragon gemeldet, welcher offenbar ein externer Dienstleister ist.
Nach einigen E-mail Verkehr sollte ich die DVD zu Astragon schicken. Soweit so gut, die DVD kam auch kurz drauf wieder zurück.
Jedoch hat mich das beiliegend Schreiben leicht erzürnt.
Ich soll mich mit dieser Fehlermeldung doch direkt an den Entwickler Giants wenden, wie ich es im Forum ja bereits getan hätte.
Dann war noch ein Hinweis auf das Kontaktformular, welches ich ja bereits verwendet hatte.

Da weiß doch die eine Hand nicht was die andere tut.

Wieso meldet sich dann niemand von den Giants Leuten??
Gruß Jörg
blackburner
Posts: 272
Joined: Sun Jun 20, 2010 12:39 am

Re: Kann Editor nicht installieren

Post by blackburner »

:hmm: seltsam...

Ich sehe das so:
Soweit ich das beurteilen kann, ist Astragon für den Vertrieb und anscheinend auch fürs pressen der DVD´s zuständig. Hat die DVD eine Macke oder der beigefügte Key funktioniert nicht, ist dafür in jedem Fall Astragon in der Pflicht.

Giants ist für die Entwicklung zuständig, d.h., Giants ist für die Inhalte der DVD in der Pflicht.

Das würde ja lt. deiner Aussage bedeuten, das die DVD von Astragon geprüft und für "gut" befunden wurde und würde im Umkehrschluß heißen: der Editor hat eine Macke.
Die Frage bleibt dann allerdings: WIESO geht es bei den anderen? :lol:
Wer Fehler findet, darf sie behalten.

Wenn man keine Ahnung hat...
Kleine Vorschau: http://www.youtube.com/watch?v=5PNwwLlQdMk
NEU: http://www.youtube.com/watch?v=7rRdR5htF24

"Das Leben ist ein S c h e i ß -Spiel, aber die Grafik ist geil."
Wer LS spielt, erspart sich bewußtseinerweiternde Drogen.
Blackburner
Post Reply